先理清：你遗忘的到底是什么？
很多用户会混淆「钱包密码」和「助记词/私钥」,这直接决定了你的找回路径：
- 钱包密码：创建imtoken时自行设置的登录/交易验证密码，用于加密Keystore文件，它不是资产控制权的核心凭证,遗忘后不会直接丢失资产。
- 助记词/私钥/Keystore：这才是资产的终极控制权凭证，只要持有其中任意一种有效备份，就能重置钱包密码,重新掌控资产。
场景1：最常见——记得完整助记词，仅遗忘钱包密码
这是最理想的解决场景，不需要找回旧密码，直接用助记词重新导入钱包就能一键设置新密码,步骤如下：
- 确保操作环境绝对安全：断开公共WiFi，切换到个人热点或有线网络，不要使用第三方输入法或辅助工具输入助记词,避免信息被监听窃取。
- 打开imtoken钱包APP，点击「创建钱包」，选择「导入钱包」。
- 选择你需要恢复的币种（如以太坊、比特币等），若持有多链资产可直接选择「多链钱包导入」，随后点击「助记词导入」。
- 严格按顺序输入12/24个助记词：单词拼写必须完全匹配（大小写不影响，但绝对不能多打空格或漏输），不要截图、拍照或粘贴助记词。
- 设置全新的钱包密码，完成导入后旧密码会自动覆盖，即可正常使用钱包内的资产。
💡安全提醒：建议使用金属助记词板离线手写备份助记词，防水防火且不会被电子设备窃取，多份备份分别存放在家中保险柜、信任的亲友家中,不要集中存放。
场景2：记得Keystore文件，但遗忘了对应的钱包密码
如果你之前导出过.json格式的Keystore加密文件，但忘记了当初设置的钱包密码，这种情况无法直接通过Keystore重置密码——因为Keystore本身是用钱包密码加密的。
此时唯一的解决办法是回到场景1，通过助记词重新导入钱包，再导出新的Keystore文件并设置新密码，如果找不到助记词，仅存加密Keystore和遗忘的密码,这份备份将无法帮你找回资产。
场景3：既遗忘钱包密码，又丢失了助记词/Keystore备份
这是最糟糕的情况：由于imtoken没有中央存储服务器，官方团队无法获取你的私钥或助记词，官方无法帮你重置密码或找回资产，这种情况下你只能重新创建新的imtoken钱包，之前的数字资产将永久无法被找回,预防远重于补救。
警惕诈骗陷阱：这些“密码找回”服务全是骗局
不少用户在遗忘密码后急于求成，很容易被不法分子盯上,常见的诈骗手段有两种：
- 虚假密码破解服务：不法分子在社交平台、论坛发布“imtoken专业密码找回”“付费重置钱包密码”的广告，声称只要支付手续费就能帮你找回密码，会诱导你提供助记词、Keystore文件甚至旧密码,获取信息后直接转走资产或拉黑失联。
- 钓鱼网站/伪造APP：诈骗分子制作伪装成imtoken官方网站、APP的钓鱼页面，诱导你输入助记词、钱包密码或Keystore文件，窃取资产控制权。
🚨官方警示：imtoken从未提供过任何付费密码找回服务，官方客服绝不会通过私信、电话、社交软件索要你的助记词、私钥或Keystore文件，如果不确定信息真伪，务必通过imtoken官方公众号、官方社区渠道核实。
日常预防：再也不用怕忘记密码
与其事后补救，不如提前做好以下准备,彻底告别密码遗忘焦虑：
- 用密码管理器分开存储：使用1Password、Bitwarden等专业密码管理器存储钱包密码，助记词绝对不能上传到云端,仅离线手写备份。
- 设置好记且安全的密码：不要用生日、手机号等容易被猜到的组合，建议使用「字母+数字+特殊符号」的混搭密码，避免和其他平台密码复用,防止其他账号被盗牵连钱包安全。
- 定期测试备份有效性：每隔半年用助记词在全新设备上导入钱包，确认备份的助记词可以正常恢复，避免纸质备份受潮、丢失或损坏。
